Nancy- L'Association RÉCIPROCITÉ est le nouveau partenaire de la maison de l'habitat et du développement durable du Grand Nancy
La précarité énergétique est une réalité qui affecte de nombreuses familles. Pour l’accompagner dans sa lutte contre ce fléau, la Maison de l’Habitat et du Développement durable du Grand Nancy accueille désormais l’association Réciprocité (Réseau Citoyen des PROfessionnels de la CITÉ) comme nouveau partenaire. À travers son service « Médiation Sociale Énergie », l’association rencontre et conseille depuis 2001 les ménages en difficultés de paiement de leurs factures d’énergie.
Traitant environ 2000 dossiers par an dans le cadre de partenariats avec EDF et GDF SUEZ, déclinant une convention entre l'État, la Communauté urbaine du Grand Nancy et les deux fournisseurs d’énergie, l’association met en oeuvre des actions d’information, de prévention, d’accompagnement et de suivi de personnes en situation de précarité énergétique. Intervenant sur l’ensemble du territoire du Grand Nancy, les médiateurs de l’association renouent le dialogue avec les personnes en difficultés, facilitent la compréhension des factures et apportent des conseils personnalisés aux usagers pour réduire leur consommation d’énergie. L’association assurera désormais des permanences les mardis de 14 h à 17 h à la Maison de l’Habitat et du Développement durable du Grand Nancy.
